为什么要做私域流量运营?如果你还不知道原因,那一定是你对私域流量不够关注,不知道当下流量的现状和私域流量的好处。


做私域主要是因为获客成本越来越高、获客难,企业不会做精细化运营,做不好服务、没有会员管理等等,导致用户留存率低,复购差,流失率高。企业可以利用私域流量来提高产品复购率、提高企业免疫力、提高品牌竞争力、提高客户裂变率。总的来说就是掌握持续低成本获客,放大客户生命周期的能力,让自己成为客户的首选。

很多人觉得私域流量是最近几年才兴起,实际上早在社交媒体刚刚兴起的时候,很多企业就开始搭建自己的私域流量池了,只是当时不叫私域流量,而叫客户关系管理。本质上,私域流量就是社交化的客户关系管理,通过精细化地服务客户,提升业绩,让客户的价值最大化。

如果做私域流量运营,首先是要把用户留存到私域流量池,比如个人号、社群、公众号、小程序、视频号等等。

做好私域流量运营,有什么好处呢?

1、降低获客成本

2、延长用户生命周期

3、高效管理客户

4、优化服务流程提高用户的满意度

5、扩大品牌传播

如果你觉得广告投放贵,那你不妨试试私域流量,因为你做了就会知道,比起抖音百度淘宝……这些平台手里的公域流量,私域流量这种可以反复触达的流量有多便宜!如果你觉得现在产品的转化率太低,客单价太高,那你不妨把客户引流到私域流量,再通过朋友圈人设的打造,获得潜在客户的信任,再加上不同标签的客户,采取不同的精细化运营手段,让他愿意掏钱买单。如果你想让客户买了再买,提升复购率,那你不妨把客户加到个人微信号上,把一次的生意,变成长久的生意。